僕は全くもって、知らない番号からの着信は出ないでネットで検索をする人だった。
それなのに今はすべての着信に応答している。
そもそも僕は電話大好き人間だった。
もう何十年も前のことだけど。
故郷から一人大学に出て、家族や友人とのコミュニケーションはもっぱら電話だった。
リアルタイムに相手の反応が感じられる、あの電話が大好きだった。
でも今は電話はそんなに好きでもない。
むしろメールやLINEなどのテキストでやり取りをしたい方だ。
なぜこうなってしまったのか。
失礼な勧誘電話や詐欺電話に辟易としたからである。
そもそも電話はかける方が一方的にかけてくる。
受ける方は完全に受け身だ。
こちらの都合は一切関係なくかかってくる。
それが許されるのは家族や親しい友人、もしくはこれから親しくなれそうな人だけだと、個人的には思っている。
それなのに。
それなのに、だ。
なぜかけてくる方はあれほど傲慢なんだろうか。
こちらが一切興味もない商品やサービスの話を延々としてくる。
興味ないので、と言ってもそこからが勝負とばかりに話しまくってくる。
勧誘やセールスの電話はなぜここまで傲慢になれるのかと、本当に嫌気がさしていた時代があった。
それに加えて詐欺電話である。
「あなたのIDの支払いが確認できません。このままでは裁判になります」というような電話を何度受けたことか。
こちらの都合を一切考慮せずかけてくる一方的な電話で、なぜこんなに不快な思いをしなければならないのか。
こういう思いでひたすらイライラしていた時代がある。
こんな時代を経て、僕は知らない番号や非通知の番号は一切出ないことに決めた。
最初のころこそ電話に出ないとメールとかで、「なんで出ないんだよ、それ俺だよ」なんてメッセージが来たりしたが、そのうち僕は番号を通知しないと出ない人って認知されて、不便はなくなった。
知らない番号はネットで検索して、必要に応じてかけなおすようにもなった。
とはいえほとんどかけなおすことはない。
知り合いの番号はほぼすべてスマホの電話帳に登録してあるから、知らない番号はほとんど勧誘だ。
ネットで調べて出なくてよかったと思うことがほとんどで、不便はない。
むしろとても快適だった。
そしてさらに便利なことに、最近では自分のスマホに番号の登録がなくてもネットなどのデータから相手先を表示してくれるアプリもある。
迷惑電話対策アプリで検索するといくつも出てくる。
僕はこれは神アプリだと思っている。
本当に便利だ。
しかしである。
ここ数年この快適な方法が機能しなくなってしまった。
原因はリモートワークだ。
先に言っておくと、僕はリモートワークには大賛成だ。
100％賛成。
わざわざオフィスに行かなくたって仕事はできる。
新型コロナ後にリモートワークを廃止している企業が出てきているというが、まったくもってナンセンスだと思っている。
せっかくどこでも仕事ができる環境を整え、自由度の高い働き方ができるようになったのになぜ戻す必要があるのか、と本気で思っている。
通勤電車も大の苦手だし（この理由が一番かも）。
でもこの快適なリモートワークによって、知らない番号や非通知は出ないという方法が機能しなくなっている。
なぜなら、会社の仕事に個人のスマホを使わされているからだ。
知らない番号でも非通知でも、取引先などの関係者からかもしれないと思うと非通知であっても出ざるを得ない。
リモートワークが始まってからというもの、僕は知らない番号でも非通知でもすべての着信に出ることになった。
当然勧誘や詐欺電話も受けることになり、めちゃくちゃストレスだ。
会社は通話料がかからないようなサービスを導入してくれているが、僕はもともと検索してからかけなおす勢だったので、通話し放題プランにしてある。
会社のこの配慮による恩恵はない。
そしてもっと悲惨なのが、こちらからかけるとき、会社関係への電話でもプライベートの自分の番号を通知してかけないといけないということだ。
最近非通知の電話は受け付けないという会社も増えて、ほとんど番号通知してかけないといけない状況だ。
そうするとこちらの番号が相手に知れてしまい、最悪の場合休みの日や夜間に取引先から電話がかかってくる。
仕事とプライベートを完全に分けたい僕には本当につらい。
会社がスマホを1台貸してくれれば済む話なんだが、今のところその気はないようだ。
ということで、大好きなリモートワークのせいで僕の快適な電話ライフは変貌してしまった。
会社はワークライフバランスが大事だとことあるごとに言ってくれるようなホワイトな会社だが、だったらスマホの1台くらい貸してくれてもいいじゃないか。
自分のスマホを仕事で使うようになり、ワークライフバランスが崩れているのだからと、そんなことを思っている。
それと思うのが、NTTの転送サービスや番号通知サービスがもう少し進化してくれないかということ。
今のところスマホへの着信が会社からの転送なのか直にかかってきたものなのか、わかるすべがない（多分）。
それとこちらからかけるとき、会社の番号を通知したいんだけど、その機能もない（僕が知らないだけかもしれないけど）。
リモートワークが広まったときにこういうニーズ出たはずなんだけど、難しいのかな。。
番号通知は別の番号からかけること（なりすまし）ができるということで悪用されそうだけど、認証の方法なんかを工夫すればできそうだと思うんだけど、無理なのかなぁ。。
この2つができるだけですべて解決するんだが…
知らない番号からの着信は出ないで検索する勢に戻りたい。。
いや、本当は失礼な勧誘や詐欺電話がなくなって、どんな電話でもなんの不安もなく出れる世界がいいんだけども。
